KVKK Aydınlatma Metni

Özel Baran Ambulans Servisi – Mustafa Cenk Baran (“Baran Ambulans” veya “Şirket”) kişisel verilerinizin hukuka uygun olarak toplanması, saklanması, paylaşılması ve gizliliğinizi korumak amacıyla mümkün olan en üst seviyede güvenlik tedbirlerini almaktadır. Amacımız; 6698 sayılı “Kişisel Verilerin Korunması Kanununun 10. maddesi gereğince ve sizlerin memnuniyeti doğrultusunda, kişisel verilerinizin alınma şekilleri, işlenme amaçları, paylaşılan kişiler, hukuki nedenleri ve haklarınız konularında sizi en şeffaf şekilde bilgilendirmektir.

A) Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“6698 sayılı Kanun”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak Baran Ambulans tarafından toplanacak ve işlenebilecektir.

B) Kişisel Verilerin Hangi Amaçla İşleneceği

Kişisel verileriniz ve sağlık verileriniz kapsamında: Adınız, soyadınız, T.C. Kimlik numaranız, pasaport numaranız, doğum yeri ve tarihiniz, anne adı, baba adı, medeni haliniz, cinsiyetiniz, sigorta veya hasta protokol numaranız ve sizi tanımlayabileceğimiz diğer kimlik verileriniz,
adresiniz, telefon numaranız, elektronik posta adresiniz ve sair iletişim verileriniz, çağrı merkezi standartları gereği tutulan sesli görüşme kayıtlarınız ile elektronik posta, mektup veya sair vasıtalar aracılığı ile tarafımızla iletişime geçtiğinizde elde edilen kişisel verileriniz, banka hesap numaranız, IBAN numaranız, kredi kartı bilginiz, faturalama bilgileriniz gibi finansal verileriniz, sağlık hizmetlerinin finansmanı ve planlaması amacıyla özel sağlık sigortasına ilişkin verileriniz ve Sosyal Güvenlik Kurumu verileriniz, laboratuvar sonuçlarınız, test sonuçlarınız, muayene verileriniz, randevu bilgileriniz, check-up bilgileriniz, reçete bilgileriniz dahil ancak bunlarla sınırlı olmaksızın tıbbî teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi sırasında veya bunların bir sonucu olarak elde edilen her türlü sağlık ve kişisel verileriniz, www.baranambulans.com.tr adresine gönderdiğiniz veya girdiğiniz verileriniz Baran Ambulans tarafından elde edilen her türlü kişisel veriniz ve sağlık veriniz aşağıdaki amaçlar ile işlenebilecektir:
1. Kimliğinizi teyit etme,
2. Kamu sağlığının korunması, koruyucu hekimlik, tıbbî teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi, sağlık hizmetleri ile finansmanının planlanması ve yönetimi,
3. Merkezlerimizin iç işleyişi ile günlük operasyonların planlanması ve yönetilmesi,
4. İlaç, tıbbi malzeme ve medikal ekipman temini,
5. Yasal ve düzenleyici gereksinimlerin yerine getirilmesi,
6. Anlaşmalı olan kurumlarla ilişkinizi teyit etme,
7. Hizmetlerimiz karşılığında faturalandırma yapma,
8. Sağlık hizmetlerinin finansmanı kapsamında anlaşmalı olduğumuz özel hastaneler ile talep edilen bilgileri paylaşma,
9. İlgili mevzuat uyarınca Sağlık Bakanlığı ve ilgili kamu kurum ve kuruluşları ile talep edilen bilgileri paylaşma,
10. Sağlık hizmetlerimize ilişkin her türlü soru ve şikâyetinize cevap verebilme,
11. Merkezlerimizin sistem ve uygulamalarının veri güvenliği kapsamında tüm gerekli teknik ve idari tedbirleri alması,
12. Size sunduğumuz sağlık hizmetlerinin geliştirilmesi ve iyileştirilmesi amacıyla araştırma, analiz etme ve sağlık verilerinizi saklama,
13. Düzenleyici ve denetleyici kurumlarla, resmi mercilerin talep ve denetimleri doğrultusunda gerekli bilgilerin temini,
14. Çalışanlarımızı eğitme ve geliştirme,
15. Suistimal ve yetkisiz işlemlerin izlenmesi ve engellenmesi,
16. İlgili mevzuat gereği saklanması gereken sağlık verilerinize ilişkin bilgileri muhafaza etme,
17. Anlaşmalı olduğumuz kurumlarla size sunulan sağlık hizmetlerine ilişkin finansal mutabakat sağlanması,
18. Hasta memnuniyetinin ölçülmesi, ve bunlarla sınırlı olmaksızın, müdahale, nakil, tıbbî teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi, geliştirilmesi, sağlık hizmetleri ile finansmanının planlanması ve yönetimi, hasta memnuniyetinin arttırılması, araştırma ve benzeri amaçlar çerçevesinde işlenebilecek, ilgili mevzuat uyarınca elde edilen ve işlenen kişisel verileriniz ve sağlık verileriniz Baran Ambulans’a ait fiziki arşivler ve/veya bilişim sistemlerine nakledilerek, hem dijital ortamda hem de fiziki ortamda kayıt ve muhafaza altında tutulabilecektir.

C) İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere Ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği

Toplanan kişisel verileriniz; yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi ile bağlantılı, sınırlı ve ölçülü şekilde hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olmak üzere: Kişisel verileriniz, iş süreçlerinin yürütülmesi, şirketin ticari yahut bilimsel stratejilerinin planlanması ve icrası, şirketimiz ile ilişki içerisinde olan kişilerin hukuki, teknik ve ticari güvenliğinin temini, özel sigorta şirketleri, Sağlık Bakanlığı ve alt birimleri başta olmak üzere, İstanbul İl Sağlık Müdürlüğü’ne bağlı alt birimler (Nakil Birimi, Protokol Birimi vb.), BİMER, CİMER, SABİM gibi resmi kurumlar, Sosyal Güvenlik Kurumu, Emniyet Genel Müdürlüğü ve sair kolluk kuvvetleri, Nüfus Genel Müdürlüğü, Mahkemeler ve her türlü yargı makamı, mal ve hizmet sağlayan firmalar, yetki vermiş olduğunuz temsilcileriniz, avukatlar, vergi ve finans danışmanları ve denetçiler de dâhil olmak üzere danışmanlık veya hizmet aldığımız üçüncü kişiler, düzenleyici ve denetleyici kurumlar, resmi merciler dâhil sağlık hizmetlerini yukarıda belirtilen amaçlarla geliştirmek veya yürütmek üzere işbirliği yaptığımız iş ortaklarımız ve diğer üçüncü kişilere aktarabilecektir.

D) Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz her türlü sözlü, yazılı, görsel ya da elektronik ortamda, doğrudan sizlerden, internet sitemiz, çağrı merkezimiz, mobil uygulamalarımız, sağlık hizmeti sunumu sırasında doldurulan formlar ve diğer iletişim kanalları aracılığıyla toplanmaktadır. Bu veriler, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebepler doğrultusunda işlenmektedir.

E) Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen veya işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanacaktır. Süreç sonunda, kişisel verileriniz güvenli bir şekilde imha edilecektir.

F) Kişisel Verilerin Güvenliği

Baran Ambulans olarak, kişisel verilerinizin korunmasına ve güvenliğine en üst düzeyde önem vermekte, bilgi güvenliği standartları ve prosedürleri gereğince alınması gereken tüm teknik ve idari güvenlik kontrollerine tam uygunlukla korumakta olduğumuzu, sizlere sunduğumuz tüm ürün ve hizmetlerimizde, kişisel veri güvenliğinin ön planda olduğu bilinciyle hareket ettiğimizi, söz konusu güvenlik tedbirlerinin, teknolojik imkânlar da göz önünde bulundurularak her türlü muhtemel risk dikkate alınmak suretiyle uygulandığını, bu konuda gerekli tüm hassasiyetin gösterilmekte olduğunu belirtmek isteriz.

G) Kişisel Veri Sahibinin 6698 Sayılı Kanun’un 11. Maddesinde Sayılan Hakları

Bu kapsamda kişisel veri sahipleri;
• Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• 6698 sayılı Kanun ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahiptir.
Başvurunuzda;
1. Adınızın, soyadınızın ve imzanızın,
2. Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları için T.C. kimlik numaranızın, yabancı iseniz uyruğunuzun, pasaport numaranızın veya varsa kimlik numaranızın,
3. Tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresinizin,
4. Varsa bildirime esas elektronik posta adresi, telefon ve faks numaranızın,
5. Talep konunuzun bulunması zorunlu olup varsa konuya ilişkin bilgi ve belgelerin de başvuruya eklenmesi gerekmektedir.
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanma ile ilgili talebinizi, 6698 sayılı Kanunu’nun 13. maddesinin 1. fıkrası ve 30356 sayılı ve 10.03.2018 tarihli Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ gereğince Türkçe ve yazılı olarak güvenli elektronik imza, mobil imza ya da Baran Ambulans’a daha önce bildirilen elektronik posta adresini kullanmak suretiyle iletebilirsiniz. Başvurularda sadece başvuru sahibi kişi hakkında bilgi verilecek olup diğer aile fertleri ve üçüncü kişiler hakkında bilgi alınması mümkün olmayacaktır. Yukarıdaki maddeler kapsamında kullanmak istediğiniz haklarınız ya da talepleriniz olması durumunda Baran Ambulans’a hitaben yazdığınız word veya pdf formatındaki dosyayı info@baranambulans.com.tr mail adresine size ait bir e-posta ile mail atabilir veya kargo ile ıslak imzanızı taşıyan bir dilekçe ile veri sorumlusu olan şirketimizin “Başıbüyük Mah. Başıbüyük Cad. No:8 Maltepe, İstanbul, Türkiye” adresine başvuru yapabilirsiniz.

H) İletişim

Haklarınızı kullanmak veya kişisel verilerinizle ilgili herhangi bir soru sormak için aşağıdaki iletişim bilgileri aracılığıyla bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Baran Ambulans
Adres: Başıbüyük Mah. Başıbüyük Cad. No:8 Maltepe/İstanbul
Tel: 444 10 61
Fax: 0216 421 17 80
E-mail: info@baranambulans.com.tr